Contatti
1. Recapiti dell’assistenza
Per informazioni sugli ordini, domande generali o assistenza nell’utilizzo di Bercavo, sono disponibili i seguenti canali.
Indirizzo di contatto: 795 Spring St, Salem, OH 44460, US.
Telefono: +1 (330) 631-5615.
Email: help@bercavo.com.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00. Gli orari seguono l’ora dell’Europa centrale: CET nel periodo invernale e CEST durante l’ora legale.
2. Segnalazioni e suggerimenti
I recapiti indicati possono essere utilizzati per segnalare difficoltà riscontrate durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi e per condividere suggerimenti.
Le osservazioni ricevute possono contribuire a migliorare le procedure di assistenza e l’esperienza sul sito.
3. Informazioni nelle domande frequenti
La pagina Domande frequenti (FAQ) raccoglie informazioni su Bercavo e risposte ai quesiti più comuni.
Se non è disponibile una risposta adeguata alla propria situazione, è possibile rivolgersi direttamente all’assistenza.
4. Aggiornamenti e tempi di risposta
I recapiti e le informazioni di servizio possono essere aggiornati in base alle esigenze operative. Fare riferimento alla versione più recente di questa pagina.
Durante festività o periodi particolari, le risposte possono richiedere più tempo. Gli orari di servizio e gli eventuali ritardi non modificano i termini legali per l’esercizio dei diritti dei consumatori.